1. Om KongsFood
KongsFood er en lokal formidlingstjeneste for bestilling og levering av mat og varer i Kongsvinger og omegn.
Tjenesten drives av:
KongsGruppen AS
Org.nr: 937 293 844
E-post: post@kongsfood.no
Telefon: +47 95 45 84 52
KongsFood er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre nettsider, apper og tjenester.
2. Hvilke personopplysninger vi behandler
Når du bruker KongsFood samler vi inn og lagrer følgende typer personopplysninger:
- Kundedata: Navn, adresse, postnummer, telefonnummer, bestillingshistorikk og leveringsinformasjon.
- Restaurant- og butikkdata: Kontaktperson, e-post, telefon, organisasjonsnummer og kontonummer.
- Sjåførdata: Navn, telefonnummer, kontonummer og postnummer.
- Betalingsdata: Transaksjonsreferanse fra Vipps eller annen betalingsløsning (selve kortinformasjonen lagres ikke av oss).
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og informasjon om hvordan du bruker nettsiden (for sikkerhet og drift).
3. Hvorfor vi samler inn data
Vi behandler personopplysninger for å kunne:
- Motta og levere bestillinger
- Sende bekreftelser og kvitteringer
- Utbetale riktig beløp til restauranter og sjåfører
- Forbedre tjenesten og ivareta sikker drift
- Oppfylle lovpålagte krav til regnskap og bokføring
Behandlingen skjer med grunnlag i personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 (1) b) – nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, og artikkel 6 (1) c) – nødvendig for å oppfylle lovpålagte plikter.
4. Hvem får tilgang til opplysningene
Vi deler kun nødvendige opplysninger med:
- Restauranter og butikker: for å kunne tilberede og levere din bestilling
- Sjåfører: for å kunne levere maten til riktig adresse
- Betalingstjenester (Vipps, kortleverandør): for trygg håndtering av betaling
- Regnskapssystemer: for å oppfylle krav i bokføringsloven
Alle våre samarbeidspartnere har taushetsplikt og håndterer data i samsvar med GDPR.
5. Lagring og sletting
Personopplysninger knyttet til bestillinger lagres så lenge det er nødvendig for:
- Levering av bestillingen
- Håndtering av reklamasjoner
- Regnskapskrav (bokføringsloven krever lagring i 5 år)
Etter dette slettes eller anonymiseres dataene.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Kreve retting av feilaktige opplysninger
- Be om sletting (“retten til å bli glemt”)
- Trekke tilbake samtykke (dersom noe er basert på samtykke)
- Klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter personvernlovgivningen
For å bruke disse rettighetene, kontakt oss på [sett inn e-post].
7. Sikkerhet
Vi beskytter personopplysninger gjennom:
- Kryptert forbindelse (HTTPS)
- Sikrede databaser med begrenset tilgang
- Ikke lagring av kortinformasjon
- Jevnlige sikkerhetskopier av systemet
8. Endringer i erklæringen
KongsFood kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Siste versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.
Kontaktinformasjon:
KongsFood – v/ Robin Moseter
E-post: post@kongsfood.no
Telefon: +47 95 45 84 52